سياسة الخصوصية
يرحب بكم متجر أروميف فيت، ويتقدم بالشكر على ثقتكم بنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إطلاعكم على كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا أو الشراء منه، لضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نقوم بجمع المعلومات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال مع الرمز الدولي الخاص بدولتك لضمان دقة التواصل (مثل +966 للسعودية، +971 للإمارات، وغيرها من الدول التي نخدمها).
- بيانات العنوان: لضمان وصول شحناتكم إلى وجهتها الصحيحة في أي مكان حول العالم.
- معلومات الحساب: سجل الطلبات ونقاط المكافآت الخاصة بك.
2. كيفية استخدام معلوماتكم
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وشحنها وتتبعها.
- إدارة نظام المكافآت، حيث نستخدم بياناتك لتمكينك من استبدال نقاطك بخصومات (مثل الحصول على خصم 50.00 مقابل كل 1000 نقطة).
- تحسين جودة الموقع وتخصيص تجربة المستخدم بناءً على عمليات البحث والاهتمامات.
- التواصل معكم لإرسال التحديثات أو العروض عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم بعدم بيع بياناتكم لأي جهة. يتم مشاركة المعلومات فقط مع شركاء موثوقين لغرض إتمام العملية التجارية، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل المنتجات إلى عناوينكم داخل المملكة العربية السعودية أو دولياً.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بأمان.
4. حماية وأمن المعلومات
يتخذ متجر أروميف فيت معايير تقنية عالية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح. نحن نحرص على توفير بيئة تسوق مشفرة وآمنة تماماً.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك، مما يساعدنا في عرض المنتجات ذات الصلة باهتماماتك في أقسام المتجر المختلفة.
6. حقوقك كعميل
لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا، أو طلب تعديلها، أو حذفها، وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل معنا مباشرة.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمتجر أروميف فيت عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الواتساب/الاتصال: +966567409840
تمت مراجعة هذه السياسة لضمان توافقها مع نطاق الخدمة العالمي الذي يقدمه متجر أروميف فيت ليشمل كافة الدول العربية والأجنبية المدرجة في نظامنا.